«Аэрофлот» с 15 февраля ужесточает контроль за провозом ручной клади, сообщается на сайте компании.
Контроль будет действовать как при регистрации, так и при выходе на посадку. Причем при несоответствии каких-либо параметров нормам, установленным «Аэрофлотом», пассажир будет обязан сдать ручную кладь в багаж и, в случае превышения бесплатной нормы багажа, оплатить его сверхнормативный вес. Если в таком случае пассажир не станет оплачивать провоз багажа, компания может отказать ему в перевозке.
Такая мера связана с жалобами пассажиров на нехватку места для размещения ручной клади на борту самолета.
При этом в компании отмечается, что нормы провоза ручной клади не изменяются, а лишь усиливается контроль за их соблюдением.
